Reizigers met een handicap - Travellers with disabilities

Handicap hoeven reizen niet onmogelijk te maken. De meeste hoge-inkomenslanden hebben de afgelopen decennia strikte eisen gesteld aan toegankelijkheid bij de wet, en de Amerikaanse wetgeving over dat onderwerp heeft zelfs als model gediend voor een VN-overeenkomst. Dat gezegd hebbende, zijn sommige plaatsen – door onvoorzichtigheid of gebrek aan middelen of historische beperkingen – nogal moeilijk toegankelijk voor mensen met een handicap. Veelvoorkomende problemen zijn trottoirs die zijn ontsierd met kuilen en of worden geblokkeerd door palen die in vreemde hoeken uitsteken, waardoor lopen een uitdaging wordt, zelfs voor gezonde mensen en de mobiliteit in een rolstoel sterk belemmert, onvoldoende of niet-bestaande infrastructuur voor openbaar vervoer, ondoordacht valutaontwerp en nodeloos lawaaierig restaurants.

Blind en slechtziend

Oversteken met tactiele bestrating

Instappen

In de meeste delen van de wereld zijn luchthavens en treinstations over het algemeen beheersbare plaatsen voor een blinde of slechtziende persoon met redelijke mobiliteitsvaardigheden, met uitzondering van de navigatieproblemen die worden veroorzaakt door snel bewegende menigten. Plan extra tijd om van de ene plaats naar de andere te gaan en laat de krioelende hordes aan je voorbij gaan. Voor de beveiliging van de luchthaven moet je weten wat je op de scanner hebt gezet om röntgenfoto's te maken en hoe je het moet beschrijven als het er aan de andere kant uitkomt. Als ze een vraag hebben over een deel van je handbagage, mag je deze niet aanraken om te bevestigen dat het van jou is voordat ze het dubbel hebben gecontroleerd. Dus als een beveiligingsbeambte iemand vaag in jouw richting vraagt: "Is dit van jou?", zeg dan dat je een zwarte wollen jas, een MacBook Air-laptop, een zwarte leren aktetas en een iPhone in een siliconenrubberen hoes hebt meegenomen.

De kwaliteit van de busdienst varieert veel meer, en uw volgende stop na het vliegtuig of de trein kan de lokale bus of een hotelshuttlebus zijn. Sommige steden hebben sprekende bussen, toegankelijke apps die je kunt downloaden om je route te plannen, en braillelabels op de stopknoppen. Op andere plaatsen moet je erop vertrouwen dat de chauffeur je vertelt in welke bus je stapt, in welke richting hij gaat en wanneer het je halte is.

Als je enig zicht hebt, markeer dan je bagage op een manier die je laat identificeren. Er zullen niet veel mensen zijn met hun koffers van rand tot rand bedekt in een grote X of andere vorm gemaakt met neonroze ducttape. Als je iets nodig hebt dat niet afhankelijk is van visie, overweeg dan een gespecialiseerd elektronisch spraakapparaat of een voelbaar patroon, misschien gemaakt van knopen in dun touw dat heel stevig om het handvat is gewikkeld.

Als je er eenmaal bent

Er zijn een paar hotels die gespecialiseerd zijn in blinde en slechtziende gasten. Deze hotels bieden contrastrijke functies, sprekende liftbedieningen, kamersleutels die het gemakkelijk maken om te zien welk uiteinde het eerst naar binnen gaat, en anders begrijpen wat uw leven eenvoudiger maakt. De kans is echter groot dat u in een typisch hotel aankomt. Geef in dat geval bij uw reservering aan het hotel eventuele verzoeken door. Spreek waar mogelijk met het lokale hotelpersoneel over hun faciliteiten voordat u uw kamer reserveert, in plaats van te vertrouwen op een centraal callcenter. Wanneer u aankomt, zal het incheckproces waarschijnlijk hetzelfde zijn als elke andere transactie, tot in het detail dat u de bediende moet uitleggen hoe u uw handtekeningkaart moet plaatsen of hem moet vragen de bovenrand van uw creditcard te gebruiken om geef de onderrand van de handtekeningregel aan. Vraag iemand om u naar uw kamer te brengen, in ieder geval de eerste keer, zodat u zich kunt oriënteren, controleer op bijna onzichtbare glazen deuren en andere obstakels langs uw route en ook de kamersleutel kunt achterhalen. Sommige hotels bezorgen 's ochtends een krant op elke kamer. Dit struikelgevaar kan meestal op verzoek voor u worden gestopt of vastgehouden bij de receptie.

Als u gespecialiseerde computerhulpmiddelen gebruikt, zoals een schermlezer of software om in te zoomen, neem dan uw eigen laptop, brailleschrifttekenaar of andere elektronische apparaten mee. In een internetcafé vind je vrijwel zeker niet wat je zoekt. Vraag het hotelpersoneel om aan te geven waar de stopcontacten en stopcontacten voor internetkabels zich in de kamer bevinden.

Als je voor je werk reist, heb je misschien niet veel tijd om nog veel meer te doen. Maar als u op vakantie bent of anderszins wat tijd wilt hebben, overweeg dan uw opties. Vraag het hotelpersoneel om hulp bij het vinden van uw favoriete vervoersmiddel en voor algemeen advies. Als je geïnteresseerd bent in je bestemming, schrijf je dan in voor een rondleiding, zodat je de gids de geschiedenis en cultuur kunt horen beschrijven. Grote geschiedenis- en kunstmusea organiseren soms speciale rondleidingen voor blinden en slechtzienden. In een cadeauwinkel die schaalmodellen van beroemde lokale gebouwen en monumenten verkoopt, kun je ze misschien aanraken, zodat je de plaatsen die je net hebt bezocht beter kunt begrijpen.

Mogelijk kunt u ook nuttig advies over uw bestemming krijgen van het plaatselijke blindheidsinstituut op uw bestemming.

Geleidehonden

Over het algemeen moet reizen ruim van tevoren worden gepland als u internationaal reist met een geleidehond. Omdat honden ziektes kunnen dragen, zijn in veel landen, vooral eilandlanden, speciale tests, vaccinaties en papierwerk vereist. Landen met dergelijke vereisten zijn onder meer het VK en Ierland, Australië, Nieuw-Zeeland, Japan, Zweden, Noorwegen en Finland. De Amerikaanse staat Hawaï heeft zeer vergelijkbare eisen, die strenger zijn dan die op het Amerikaanse vasteland.

Veel landen staan ​​blindengeleidehonden toe waar honden normaal niet zijn toegestaan ​​(bijv. in een restaurant, in het openbaar vervoer), terwijl de meeste ontwikkelingslanden geen wetten hebben die blindengeleidehonden op openbare plaatsen toestaan, en de lokale bevolking maakt mogelijk geen onderscheid tussen gezelschapshonden en blindengeleidehonden, die problemen veroorzaken bij het betreden van plaatsen waar honden zijn verboden.

Doof en slechthorend

Reizigers die doof of slechthorend (HOH) zijn, kunnen baat hebben bij een aantal specifieke functies, zoals lampjes op brandalarmen. Als u het brandalarm niet kunt horen, vertel het hotelpersoneel dan altijd bij het inchecken over uw gehoorsituatie.

Bijna alle restaurants, vooral in gebieden met veel internationale reizen, kunnen bestellingen aannemen van gasten die alleen maar wijzen op wat ze willen op het menu. Een toenemend aantal informele restaurants laat toe om online te bestellen voor afhalen of bezorgen, wat het risico op miscommunicatie vermindert.

Een paar restaurants en winkels hebben medewerkers die gebarentaal gebruiken. Als je in de buurt van een grote school voor doven en HOH-studenten reist, zul je waarschijnlijk meer etablissementen vinden die gewend zijn aan klanten die niet goed kunnen horen. Als u bijvoorbeeld in de buurt van Washington D.C. bent, kan het de moeite waard zijn om door de stad naar de stad te reizen In de buurt van het noordoosten district, in de buurt van de bedrijven die zich richten op studenten en medewerkers van de beroemde Gallaudet University.

Lawaai is een probleem in veel restaurants en kan iedereen treffen. De meeste restaurants zullen hun best doen om mensen tegemoet te komen die een gesprek willen voeren, dus het is de moeite waard om te vragen of er een rustige tafel beschikbaar is. De makers van de SoundPrint-app, die tot doel heeft de geluidsclassificaties voor Amerikaanse restaurants te crowdsourcen, zeggen dat Amerikaans-Chinese en Indiase restaurants over het algemeen minder luidruchtig zijn dan andere soorten restaurants in de VS.

Beperkte mobiliteit

Rolstoelhelling naar een winkelcentrum in Johor, Maleisië.

De infrastructuur voor mensen met een beperkte mobiliteit loopt sterk uiteen. Bij het overwegen van bestemmingen is het een goed startpunt om te kijken naar steden die de Olympische Spelen (en Paralympische Spelen) hebben georganiseerd. Rolstoelhellingen en toegankelijkheid maken deel uit van de voorbereiding. Ontwikkelde landen hebben doorgaans een betere infrastructuur om reizigers met beperkte mobiliteit te ondersteunen dan ontwikkelingslanden. Sommige openbaarvervoersystemen, zoals de metro van Parijs, hebben echter een slecht toegankelijk ontwerp, ondanks het feit dat ze de hoofdstad van een van de rijkste landen op aarde bedienen. Nieuw gebouwde infrastructuur heeft de neiging om tijdens de ontwerpfase rekening te houden met toegankelijkheid, terwijl oudere infrastructuur dat vaak niet doet.

In veel landen moeten sommige categorieën instellingen, waaronder de meeste openbare diensten, toegankelijk zijn met een rolstoel. Toch kan het goed zijn om van tevoren te bellen, aangezien de te gebruiken deur een gesloten achterdeur kan zijn, of tijdelijk geblokkeerd kan worden door wegwerkzaamheden.

De vergunningen voor het gebruik van eigen parkeerplaatsen zijn deels gestandaardiseerd; een tag van een land dat lid is van het International Transport Forum zou moeten geldig zijn in bijna heel Europa en Noord-Amerika en in een tiental landen elders onder de wederzijdse herkenning van parkeerbadges resolutie.

Autisme

Reizigers met autisme (inclusief het syndroom van Asperger) voelen zich vaak overweldigd door lawaai en algemene "drukte". Luchthavens en treinen hebben vaak veel geluidsoverlast. Een hoofdtelefoon met ruisonderdrukking kan het geluid dempen, terwijl een fidget-spinner als afleiding kan fungeren. Sommige luchthavens hebben sensorische zones of stille kamers om een ​​rustgevende omgeving te bieden. Informeer van tevoren of een hotel autismevriendelijke kamers biedt, dit vermindert de angst van reizigers die tijdens het reizen extra gevoelig zijn voor de veranderingen van de nieuwe omgeving.

Reizigers met autisme zijn vaak kwetsbaar voor oplichting, omdat ze het moeilijker kunnen vinden om te zeggen wanneer iemand tegen hen liegt. Een goed begrip hebben van typische lokale misdaden en oplichting, en oefenen hoe te reageren op vreemden, kan helpen bij het tegengaan van oplichting. Het basispunt is dat u in deze context zou moeten negeer de meeste vreemden die beweren hulp nodig te hebben, evenals degenen die hulp bieden waar je niet naar op zoek was. Als iemand hulp nodig heeft, zijn er locals die beter zijn toegerust om die te bieden.

Respect

Parkeerplaats voor gehandicapten in Maleisië

Houd rekening met het volgende wanneer u reist met of een ontmoeting met een medereiziger die toevallig gehandicapt is.

  • Als u in contact moet komen met een persoon met een handicap, spreek dan rechtstreeks met die persoon, op dezelfde manier als met een andere vreemdeling op wie u een gunstige indruk zou willen maken. Vraag bijvoorbeeld niet aan de kinderen van een blinde wat hij zou willen doen; vraag het hem direct.
  • Raak mensen met een handicap, hun uitrusting of andere bezittingen niet aan zonder eerst hun toestemming te hebben gekregen. "Kan ik je daarmee helpen?" is beleefder dan hun spullen pakken. Wees erop voorbereid dat uw hulpaanbod wordt afgewezen.
  • Mensen hebben allemaal verschillende interesses, en als de praktische zaken eenmaal zijn geregeld, is iemands handicap zelden het belangrijkste in zijn leven. Iemand in een rolstoel brengt misschien liever de dag door in een vogelreservaat dan een rolstoelrace bij te wonen, en een blinde persoon praat misschien liever over de lokale cultuur en geschiedenis van een stad dan over de afwezigheid van braille in de museumstukken.
    • Vraag niet hoe of wanneer ze gehandicapt zijn geraakt. Ze zijn waarschijnlijk al verveeld met het vertellen van dat verhaal. Vraag dezelfde dingen die u aan niet-gehandicapte personen zou vragen, waaronder een praatje over uw avonturen met medereizigers en verzoeken om advies over lokale bezienswaardigheden en restaurants van mensen die bekend zijn met uw bestemming.
    • Maak geen grappen en zeg geen slimme dingen. Ze hebben ze allemaal al honderden keren gehoord, van "Rij niet over me heen in die rolstoel" tot "Ik wou dat ik eerst het vliegtuig in kon".
  • Het is niet nodig om hard of langzaam te praten tegen blinden. Ze kunnen je goed genoeg horen.
  • Een blindengeleidehond niet aaien, voeren of anderszins afleiden zonder eerst toestemming van de eigenaar te vragen.
  • Hoewel onwetendheid, luiheid en arrogantie waarschijnlijk kunnen worden geclassificeerd als handicaps, zijn ze zelf toegebracht en komen ze niet in aanmerking voor het bezetten van een parkeerplaats voor gehandicapten. Deze parkeerplaatsen zijn gereserveerd om het voor iemand in een rolstoel, of met krukken of een wandelstok, gemakkelijker te maken om in en uit een voertuig te stappen.
    • Tegelijkertijd, als u iemand zonder duidelijke problemen alleen uit een gehandicaptenruimte ziet lopen, moet u niet meteen de conclusie trekken dat de persoon niet gekwalificeerd is om de ruimte te bezetten. Gehandicaptenparkeervergunningen zijn vaak beschikbaar voor veel mensen die geen rolstoel gebruiken, maar andere aandoeningen hebben die hun mobiliteit ernstig beperken (zoals een beenamputatie, bepaalde hart- of ademhalingsaandoeningen of chronische ernstige pijn). Het is ook mogelijk dat de bestuurder naar binnen gaat om de persoon die gerechtigd is de ruimte te gebruiken op te halen en die persoon te helpen bij het betreden van het voertuig.
  • De meeste mensen denken zelden na over toiletten omdat ze er altijd zijn en gemakkelijk te gebruiken zijn, maar voor een persoon met mobiliteitsbeperkingen kan het gebruik van een standaard toilet erg moeilijk of zelfs onmogelijk zijn. Controleer de sanitaire voorzieningen voordat u een uitje plant.

Landen informatie:

Wielkaart heeft informatie over rolstoeltoegankelijke plaatsen in veel landen. De informatie is vrij eenvoudig met 3 niveaus: alle kamers toegankelijk, sommige kamers toegankelijk, niet toegankelijk.

Lonely Planet heeft een gratis bron gemaakt voor het vinden van toegankelijkheidsinformatie per land genaamd Toegankelijke online bronnen voor reizen. De Toegankelijk reisforum is een website voor het delen van informatie tussen reizigers met een handicap.

Europeese Unie / Eurozone

De eurobankbiljetten en -munten zijn met opzet zo ontworpen dat ze gemakkelijk herkenbaar zijn door aanraking. Hoewel de munt van tien cent iets kleiner is dan de munt van vijf cent, is hij gemakkelijk te onderscheiden door zijn rand. Evenzo heeft de munt van vijftig cent, hoewel groter dan de ene euromunt, ook een andere rand. Ook worden bankbiljetten groter naarmate de coupure toeneemt. De Europese Unie probeert ook gemeenschappelijke toegankelijkheidsnormen vast te stellen, vooral in nieuwbouw en openbaar vervoer. De meeste busexploitanten en veel treinexploitanten zouden mensen in rolstoelen moeten kunnen huisvesten, hoewel meer landelijke stations mogelijk geen liften hebben en oudere platforms mogelijk niet de juiste hoogte hebben voor het huidige rollend materieel.

Finland

Het algemene bewustzijn van toegankelijkheidsproblemen is vrij hoog, hoewel er in de praktijk nog veel problemen zijn. De meeste openbare voorzieningen en veel particuliere voorzieningen hebben voorzieningen voor mensen met een rolstoel of hoortoestellen. Hoe dan ook, het is een goed idee om van tevoren te bellen om eventuele speciale regelingen te controleren (zoals toegang door een gesloten achterdeur) en om gezelschap te hebben dat kan helpen bij onverwachte problemen.

Toiletten die zijn ontworpen voor gebruik met een rolstoel komen vaak voor als er meer dan één toilet is. Openbare gebouwen, bus- en treinstations en moderne winkelcentra moeten redelijk veilige weddenschappen zijn.

Hondengidsen worden ook geaccepteerd in b.v. winkels, waar honden in het algemeen niet zijn toegestaan. Veel verkeerslichten hebben geluidssignalen. Op bussen is er meestal een gereserveerde zitplaats achter de chauffeur, maar in de praktijk heeft die zitplaats misschien geen plaats voor de hond maar in het gangpad. Vraag het de chauffeur (elke medepassagier kan helpen met vertaling, indien nodig). Hondengidsen en hulphonden reizen over het algemeen gratis, ook op de spoorwegen, waar u ze op uw ticket moet vermelden.

Waar het vinden van een parkeerplaats moeilijk kan zijn, zijn er vaak parkeerplaatsen gereserveerd voor mensen met een handicap. Voor het gebruik van deze parkeerplaatsen is een speciale vergunning nodig. Buitenlandse vergunningen worden erkend, aangezien ze het internationale symbool hebben.

De spoorwegen hebben auto's beschikbaar met rolstoel op de meeste routes; slaaprijtuigen hebben elk een hut voor een persoon met een handicap en zijn of haar assistent. Assistentie kan vooraf worden besteld, van het platform tot aan uw stoel; conducteurs helpen je in de trein zelf. Als je een persoonlijke assistent (elke volwassene) mee hebt, krijgt hij of zij een gratis ticket, op voorwaarde dat je in een rolstoel zit of een geaccepteerd certificaat hebt. Bel ☏0800-166-888 (niet-geografisch nummer) voor details.

Lokale bussen in b.v. Turku zijn uitgerust voor rolstoelgebruikers (en het gebruik van de bussen is gratis, ook voor een persoon die assisteert).

De eurobiljetten en munten zijn gemaakt om gemakkelijk van elkaar te worden onderscheiden zonder te zien.

Metsähallitus, verantwoordelijk voor de nationale parken, geeft informatie over de toegankelijkheid voor elke bestemming, waarvan vele paden hebben die toegankelijk zijn met een geassisteerde of gemotoriseerde rolstoel. De tentoonstellingen in bezoekerscentra zijn meestal toegankelijk.

Er zijn specifieke regionale sms-noodnummers voor degenen die niet via spraak kunnen communiceren. Deze worden niet op internet geplaatst. Vragen aan ☏ 358 295-480-112.

Japan

Peru

Rolstoelrondleidingen van Machu Picchu zijn beschikbaar, evenals toegankelijke rondleidingen door de Inca Hooglanden. Apumayo-expedities is de meest gevestigde toegankelijke touroperator in het gebied.

Zuid-Afrika

Zie ook Gehandicaptenreizen in Zuid-Afrika

Verenigd Koningkrijk

De bereikbaarheid in het VK is over het algemeen goed.

Opzettelijke discriminatie van personen met een handicap is bij wet verboden, aangezien veel populaire bestemmingen en locaties aanzienlijk verder zijn gegaan dan de vereiste 'redelijke' aanpassingen.

Verenigde Staten

Hoewel de VS voor het grootste deel erg goed zijn in het opvangen van gehandicapte reizigers, is een opvallende uitzondering geld voor blinde reizigers. Hoewel munten relatief gemakkelijk door blinden kunnen worden onderscheiden, zijn de fysieke afmetingen van de munten niet consistent gerelateerd aan de waarde van de munt. Het meest opvallende is dat het dubbeltje (10 cent) fysiek de kleinste munt is. De situatie voor papiergeld (biljetten) is nog erger voor blinden. Alle coupures hebben dezelfde fysieke grootte (in tegenstelling tot de euro, waarbij de biljetten groter worden naarmate de coupure toeneemt), en er zijn geen tactiele kenmerken die blinden in staat stellen om gemakkelijk verschillende coupures op gevoel te onderscheiden. Een herontwerp van elk Amerikaans biljet dat een tactiele functie zou bevatten om beter tegemoet te komen aan mensen die valuta via aanraking identificeren, is op zijn vroegst uitgesteld tot 2021. Inmiddels heeft de American Foundation for the Blind gepubliceerd een gids waarin alternatieve manieren worden beschreven om valuta te identificeren.

Zie ook

Dit reisonderwerp over Reizigers met een handicap is een schetsen en heeft meer inhoud nodig. Het heeft een sjabloon, maar er is niet genoeg informatie aanwezig. Duik alsjeblieft naar voren en help het groeien!