Zwitserse internationale luchtvaartmaatschappijen - Swiss International Airlines

Korte informatie
IATA-code:	LX
Stoel	Bazel, Zwitserland
Passagiersvolume	13,5 miljoen (2008)
doelen	In binnen-en buitenland
alliantie	Star Alliance
internet	www.swiss.com
telefoon	0848 700 700 (Zwitserland)

De Swiss International Air Lines (kort) Zwitsers) is de nationale luchtvaartmaatschappij van Zwitserland. Ze is een dochter van Lufthansa en bedient bestemmingen in eigen land en op verschillende continenten.

geschiedenis

Swiss is de opvolger van het voormalige Swissair. Het moest in december 2001 faillissement aanvragen vanwege slecht management en financiële problemen. Terwijl Swissair een staatsluchtvaartmaatschappij was, is Swiss nu privaatrechtelijk georganiseerd en eigendom van Duitse Lufthansa. Het voorgangerbedrijf was de was Crossair, dat in mei 2002 werd omgedoopt tot Swiss International Air Lines.

vloot

Swiss exploiteert momenteel 59 vliegtuigen van vliegtuigfabrikant Airbus en er zijn er nog eens 5 besteld. De gemiddelde leeftijd van de vloot is 10,5 jaar. ^[1]

Voor langeafstandsvluchten gebruikt Swiss vliegtuigen van het type Airbus A340-300 en A330 één, waarbij de ongeveer 10 jaar oude A330-200 wordt vervangen door een gloednieuwe A330-300. Machines of the fly op korte en middellange afstanden A320-Familie - A319, A320 en A321. Er zijn 20 vliegtuigen op regionale routes Avro RJ100 gebruikt door de dochteronderneming Swiss Global Air Lines bedienen. Nog eens acht vliegtuigen van andere luchtvaartmaatschappijen zijn momenteel in gebruik voor het Zwitserse bedrijf, terwijl vier van zijn eigen vliegtuigen eigendom zijn van de dochteronderneming Edelweiss Air werden ingediend.

Vliegtuig type	aantal	Gemiddelde leeftijd	luchtvaartmaatschappij
Airbus A319	7	13 jaar
Airbus A320	20	13 jaar
Airbus A321	6	14 jaar
Airbus A330-200	2	11 jaren
A330-300	10	onder 1 jaar
A340-300	15	9 jaar
Airbus A319	1	6 jaar	BMI (Britse Midland)
Airbus A320	3	11 jaren	Edelweiss Air
Airbus A330-200	1	tien jaar	Edelweiss Air
Avro RJ 100	20	13 jaar	Zwitsers Europees
Saab 2000	1	14 jaar	Darwin Airlines
Boeing zakenjet	1	5 jaar	PrivatAir
Fokker 100	2	16 jaar	Neem contact op met Air
Fokker 100	3	18 jaar	Helvetisch

Allianties

Swiss is lid van 's werelds grootste luchtvaartalliantie, de Star Alliance. Samen met het moederbedrijf Lufthansa, waarvan Swiss in juni 2007 is overgenomen, biedt vluchten naar alle continenten en klanten profiteren van een breed scala aan mogelijke vluchten. Dit omvat ook het frequent flyer-programma Mijlen en meer (meer hierover hierBovendien vliegt de dochteronderneming Swiss Global 100% deelname vliegt ook op routes binnen Europa met kleinere apparatuur en met nieuw verworven Boeing 777-vliegtuigen op wereldwijde routes en in populaire vakantiegebieden Edelweiss Airdie ook regelmatig SWISS-routes in Europa exploiteert in wet lease. Op korteafstandsroutes gebruikt Swiss ook Fokker 100- en Embraer 190-vliegtuigen van Helvetische luchtwegen. Bombardier Dash-8 2000's vliegen momenteel van Zürich naar Lugano Oostenrijkse luchtvaartmaatschappijen namens Swiss en tussen Zürich en Newark vliegen PrivatAir voor de grootste Zwitserse luchtvaartmaatschappij.

Routenetwerk en hubs

SWISS vliegt naar tal van bestemmingen, zowel binnen Europa als over het hele continent. De tourniquets zijn binnen Zürich en Genève, werd Basel-Mulhouse Airport in 2015 opgegeven als bestemming en hub.

Een belangrijk intercontinentaal doelland voor de Zwitserse are Verenigde Staten. Alleen New York wordt tot drie keer per dag geserveerd vanuit Zürich en dagelijks vanuit Genève. In Canada is het Montréal enige doel. Naast andere vluchten naar Azië heeft ook Afrika en Noord-Amerika de bestemming So Paulo als enige Zuid-Amerikaanse bestemming van groot belang voor Zwitserland.

Via codeshare-overeenkomsten met verschillende luchtvaartmaatschappijen van de Star Alliance maar ook daarbuiten heeft Swiss zijn routenetwerk kunnen uitbreiden.

Het zusterbedrijf van de Lufthansa Group is een belangrijke partner in het vluchtenaanbod Edelweiss Air, die ook een groter routenetwerk biedt vanuit Zürich. Naar de website

Vervoersklassen

Afhankelijk van de vluchtverbinding biedt SWISS drie vervoersklassen aan: Economy Class, Business Class en First Class.

Economy Class biedt cabinestoelen met 8 stoelen op een rij (2-4-2) op langeafstandsroutes in de Airbus A330 en A340, terwijl klassieke 3-3 stoelen worden aangeboden op kortere routes met een kleiner vliegtuig (uitzondering: Avro RJ en Fokker 100 de Helvetic 2-3 elk, Embraer 190 de Helvetic 2-2).

In Business Class vinden langeafstandspassagiers (A330 / A340) een verspringende opstelling met maximaal 5 stoelen per rij (2-2-1 of 1-2-2). Deze stoelen kunnen volledig plat gelegd worden. Op kortere routes met een kleiner vliegtuig worden de eerste rijen normale economy class stoelen ook gebruikt voor business class, al blijft de middelste stoel vrij voor groepen van drie (dit geldt niet voor bakboord in de Avro JR en de Fokker 100 en beide zijden van de Embraer 190, waar in principe slechts 2 plaatsen beschikbaar zijn - hier wordt slechts één plaats per rij en zijde gebruikt).

In First Class, die alleen wordt aangeboden op langeafstandsverbindingen, vindt de reiziger twee verschillende producten, afhankelijk van het gebruikte vliegtuig, die beide worden gekenmerkt door een stoelopstelling van 4 stoelen op een rij (1-2-1). Het nieuwere product op alle Airbus A330's en de Boeing 777 biedt, naast een herzien ontwerp en nieuwe stoelen met variabele luchtdemping, met name een extra, intrekbaar privacyscherm. De veroudering van het First Class-interieur op Airbus A340-vliegtuigen biedt deze comfortkenmerken daarentegen niet.

Lounges

SWISS exploiteert zijn eigen lounges op zijn hubs Zürich en Genève evenals in Chicago en New York JFK. Op de meeste andere luchthavens in het routenetwerk kunnen business- en first class-gasten en Miles & More-klanten gebruikmaken van de lounges van de StarAlliance-partnerluchtvaartmaatschappijen of contractlounges.

In Zürich hebben zakenreizigers en eersteklas reizigers, evenals Miles & More Frequent Travellers, Senators (en andere StarAlliance Gold-leden) en HON Circle-statusklanten drie business- en senatorlounges (elk één in het Schengengebied en twee in het niet-Schengengebied). ), een aankomstlounge ("SWISS Arrival Lounge", alleen open tot 13:00 uur) en twee eersteklaslounges. De aangeboden catering varieert van voorverwarmde kant-en-klaarmaaltijden en soepen in de business- en senatorlounges tot vers bereide, à la carte volledige menu's in de first class lounges. Drie van de zes lounges in het Schengengebied (Business A, First Class A en Arrival) zijn uitgerust met douches, bezoekers van de Senator Lounge in Vertrekgebied A kunnen gebruik maken van de douches in de aangrenzende Business Class Lounge. Alle lounges bieden gratis, onbeperkte WiFi-ontvangst waarvoor registratie vereist is (via sms of bij de receptie van de lounge).

Frequent Flyer Programma

Het Zwitserse bonusprogramma heet Mijlen en meer (Duitse Mijlen en meer) en werd oorspronkelijk geïntroduceerd door Lufthansa. Als passagier verzamelt u zogenaamde awardmijlen, die u kunt inwisselen voor materiële activa, en statusmijlen, die u betere service of andere voordelen bieden op de luchthavens en aan boord. Iedereen kan zich gratis aanmelden op de website van het programma op www.miles-and-more.com of meld je aan via een inschrijfformulier in het boordmagazine. U kunt nu de Star Alliance Miles verdienen en er zijn vele andere partners waarmee dit mogelijk is, zoals autoverhuurbedrijven, hotels, verzekeringsmaatschappijen en krantenabonnementen. Er is ook een Miles & More-creditcard waarmee u automatisch één awardmijl kunt verzamelen voor elke CHF 2 die u besteedt.

Award-mijlen u afhaalt op elke vlucht of wanneer u winkelt bij een van de partners. Deze kunnen vervolgens worden ingewisseld voor prijzen in natura. Denk hierbij aan bijvoorbeeld gratis vluchten of upgrades naar een betere boekingsklasse (bijvoorbeeld van Economy naar Business), maar ook kortingen bij partners. Lufthansa exploiteert een eigen winkelketen met vestigingen op verschillende luchthavens, genaamd Wereldwinkel. Evenzo heeft Swiss zijn eerste in juni 2010 Zwitserse winkel geopend op de luchthaven van Zürich. Hier kunt u alle of een deel van de artikelen met miles betalen. U kunt ook aan boord verkochte goederen met miles betalen.

Status mijlen kan alleen worden verzameld op vluchten met Lufthansa en sommige partnerluchtvaartmaatschappijen. Het aantal verdiende Miles is afhankelijk van de boekingsklasse en de lengte van de vliegroute. Hoe hoger de klasse en hoe langer de route, hoe meer mijlen u verzamelt. Het aantal mijlen dat in een kalenderjaar wordt verdiend, bepaalt de "status" van de klant. Vanaf 35.000 status Miles (of 30 individuele vluchten, met overstapverbindingen die als twee vluchten tellen) bent u Frequente reiziger, vanaf 100.000 senator en vanaf 600.000 mijlen binnen twee opeenvolgende kalenderjaren krijgt men de status van één HON Circle-lid. Afhankelijk van je status heb je verschillende voordelen, zoals een hogere gratis bagagevrijdom, toegang tot de respectievelijke lounges of voorrang bij het inchecken.

Check in

Inchecken kan zowel op de luchthaven (aan de balie of aan de automaat) als online.Bij deze laatste methode zijn zowel een desktop website als mobiele websites en mobiele apps voor Android en iOS beschikbaar, waarbij het mogelijk is om te kiezen zelf een stoel. Bij veel verbindingen kunt u bij het online boeken aangeven of u automatisch wilt inchecken. Enige tijd voor vertrek ontvang je automatisch een instapkaart per e-mail, wat in principe overeenkomt met de reguliere online check-in. Deze service is echter niet mogelijk op luchthavens van vertrek waar het inchecken wordt uitgevoerd door een partnerluchtvaartmaatschappij (bijv. Lufthansa of SAS). In dit geval moet de passagier ook gebruik maken van de respectieve service van de partnerluchtvaartmaatschappij voor de reguliere online check-in. Instapkaarten die per e-mail worden verzonden, bevatten ook een Passbook-bestand als bijlage voor gebruik met mobiele apparaten onder iOS-versie 6 of hoger en met verschillende bijbehorende Android-apps.

Boekingsopties

Tickets kunnen worden geboekt via een reisbureau of rechtstreeks op internet swiss.com of telefonisch:

• Zwitserland: 0848 700 700
• Duitsland: 0180 300 03 37 (EUR 0,09 / min)
• Oostenrijk: 0810 810 840

verdere boekingsnummers uit andere landen

web links

www.swiss.com - Officiële website van de luchtvaartmaatschappij

Individueel bewijs