 | |
| Korte informatie | |
| IATA-code: | SN |
|---|---|
| Stoel | Diegem/Machelen, België |
| Passagiersvolume | ongeveer 5 miljoen |
| doelen | Nationaal en internationaal |
| alliantie | Star Alliance |
| internet | www.brusselsairlines.com |
Brussels Airlines is de grootste luchtvaartmaatschappij België gevestigd in Brussel. Als de opvolger van de insolvente Sabena is ontstaan en vliegt naar bestemmingen in Europa, Afrika, Noord-Amerika en Israël. De naam Sabena heeft nog steeds een zeer goede reputatie op het Afrikaanse continent en wordt daar nog wel eens door de luchtvaartmaatschappij gebruikt.
geschiedenis
Zie Wikipedia-artikel (link in de zijbalk)
Allianties
Brussels Airlines is lid van de sinds december 2009 Star Alliance, 's werelds grootste luchtvaartalliantie. Sinds de Duitse Lufthansa aanvankelijk 45%, en nu 100% van de aandelen van de luchtvaartmaatschappij, zijn hier bijzonder nauwe banden. Brussels Airlines gebruikt sinds oktober 2009 het frequent flyer programma van Lufthansa Mijlen en meer. Brussels Airlines werkt ook samen met verschillende andere neutrale luchtvaartmaatschappijen.
Routenetwerk en hubs
De enige hub van de luchtvaartmaatschappij is dat: Luchthaven Brussel-Zaventem. Vanaf hier vliegt ze naar vele bestemmingen in Europa, naar Tel Aviv en vooral naar Afrika. De luchtvaartmaatschappij is bijzonder goed vertegenwoordigd in West-, Centraal- en Oost-Afrika en is met Air France een van de twee grootste Europese bedrijven op het continent.
vloot
Door haar historie bestaat de korteafstandsvloot uit een relatief grote mix van Avro RJ100, Boeing 737 en Airbus A319 vliegtuigen. Op langeafstandsvluchten worden echter alleen Airbus A330-300-vliegtuigen gebruikt. In totaal bestaat de vloot uit bijna 50 vliegtuigen met een geschatte gemiddelde leeftijd van ongeveer 13 jaar (per juli 2010).
Vervoersklassen
Op langeafstandsvluchten is er een economy en een business class. Aan de andere kant zijn er drie klassen op korteafstandsvluchten (Europa):
- b.lichte economie is de goedkoopste optie. Eten en drinken kunnen tegen betaling aan boord worden gekocht.
- b.flex economie is een middenvariant. Er zijn hier gratis kranten, drankjes en eten.
- b.business is een volledige businessclass. Er is hier beter eten, VIP-parkeren en gratis champagne.
Bagagevoorschriften
Boekingsopties
Check in
Lounges
Brussels Airlines exploiteert drie eigen lounges op haar thuisluchthaven in Brussel. Daarnaast kunnen passagiers gebruik maken van de lounges van de Star Alliance partners. Een Business Class-ticket voor de betreffende dag of een vliegticket voor de dag in verband met de Star Alliance Silver- of Gold-status (bijv. Miles & More Frequent Traveller) geeft u doorgaans recht op loungetoegang. Gold-leden mogen één gast meenemen naar de lounge in Brussel.
Frequent Flyer Programma
Het bonusprogramma van Brussels Airlines heet Mijlen en meer (Duitse Mijlen en meer) en was eigendom van het moederbedrijf Lufthansa geaccepteerd. Als passagier verzamelt u zogenaamde awardmijlen, die u kunt inwisselen voor materiële activa, en statusmijlen, die u betere service of andere voordelen bieden op de luchthavens en aan boord. Iedereen kan zich gratis aanmelden op de website van het programma op www.miles-and-more.com Log in. U kunt nu de Star Alliance Miles verdienen en er zijn vele andere partners waarmee dit mogelijk is, zoals autoverhuurbedrijven, hotels, verzekeringsmaatschappijen en krantenabonnementen. Er is ook een Miles & More-creditcard waarmee u automatisch één awardmijl verzamelt voor elke euro die u uitgeeft.
Award-mijlen u afhaalt op elke vlucht of wanneer u winkelt bij een van de partners. Deze kunnen vervolgens worden ingewisseld voor prijzen in natura. Denk hierbij aan gratis vluchten of upgrades naar een betere boekingsklasse (bijvoorbeeld van Economy naar Business), maar ook kortingen bij partners. Het moederbedrijf Lufthansa exploiteert een eigen winkelketen met vestigingen op verschillende luchthavens, genaamd Wereldwinkel. Hier kunt u alle of een deel van de artikelen met miles betalen. U kunt de aan boord verkochte goederen ook met mijlen betalen.
Status mijlen kan alleen worden verdiend op vluchten met Brussels Airlines en sommige partnerluchtvaartmaatschappijen Het aantal verdiende Miles is afhankelijk van de boekingsklasse en de lengte van de vliegroute. Hoe hoger de klasse en hoe langer de route, hoe meer mijlen u verzamelt. Het aantal mijlen dat in een kalenderjaar wordt verdiend, bepaalt de status van de klant. Vanaf 35.000 status Miles bent u Frequente reiziger, vanaf 100.000 / 130.000 mijl senator en vanaf 600.000 miles krijg je de status van a HON Circle-lid. Afhankelijk van je status heb je verschillende voordelen, zoals: B. hogere bagagevrijdom, toegang tot de respectievelijke lounges of voorrang bij het inchecken.
