Internationale luchthaven van Hongkong - Hong Kong International Airport

Het luchtige interieur van het passagiersterminalgebouw

Een luchtfoto van het luchthaveneiland

Internationale luchthaven van Hongkong (香港國際機場 HKG ^IATA), ook gekend als Luchthaven Chek Lap Kok (赤鱲角機場) (na het eiland waarop de luchthaven ligt), ligt vlak bij Lantau-eiland in het westen Hongkong. In 2018 was het de 8e drukste luchthaven ter wereld door passagiersverkeer.

Begrijpen

Degenen die zich de gewaagde nadering van vliegtuigen herinneren voorafgaand aan de landing op het oude Kai Tak Airport, hoeven niet te raden waarom Hong Kong besloot ergens anders een nieuw vliegveld te bouwen. De Kai Tak Airport was tot de jaren negentig de belangrijkste hub voor vliegreizen. Met slechts één landingsbaan, één terminalgebouw te klein, heuvels die het opstijgen en landen lastig maakten, en scherpe bochten op lage hoogte zo dicht bij hoge woongebouwen dat passagiers de bewoners konden zien eten tijdens de landingen waren slechts enkele van de nadelen. Bovendien moest Kai Tak vanwege de nabijheid van woonwijken een avondklok instellen in de late nacht en vroege ochtenduren, waardoor de capaciteit werd beperkt.

Uiteindelijk werd er een nieuwe luchthaven gebouwd bij Chek Lap Kok in het noorden van het eiland Lantau, waarmee drie van de noordelijke eilanden werden samengevoegd tot wat nu een luchthaven van wereldklasse is. De luchthaven, ontworpen door Sir Norman Foster, werd in juli 1998 geopend en is sindsdien acht keer door Skytrax uitgeroepen tot "World's Best Airport".

Hong Kong is een wereldwijd luchtvaartknooppunt. De meeste grote steden in Europa en Noord Amerika worden allemaal bediend met ten minste één dagelijkse vlucht, en vluchten tussen Hong Kong en andere grote steden in Azië en Oceanië zijn frequent. Cathay Pacific exploiteert een van de langste luchtroutes ter wereld, tussen Hong Kong en New York City (JFK). Het is de belangrijkste hub voor de nationale luchtvaartmaatschappij van Hong Kong Cathay Pacific, Hong Kong Airlines Hong en goedkope vervoerder Hong Kong Express.

Vanwege de speciale status van Hong Kong worden vluchten naar Chinese steden op het vasteland behandeld als internationale in plaats van binnenlandse vluchten. Als gevolg van de vrij kleine omvang van het gebied zijn alle vluchten vanaf de luchthaven internationaal en zijn er geen binnenlandse vluchten.

Inchecken bij MTR-stations

Als u het tarief voor de Airport Express-trein heeft betaald, kunt u uw bagage inchecken en instapkaarten afdrukken bij de incheckbalies van de luchthaven op de MTR-stations Hong Kong en Kowloon. Bij sommige luchtvaartmaatschappijen, zoals Cathay Pacific, kunt u uw koffers tot een dag voor vertrek afgeven en hoeft u zich geen zorgen te maken over bagage terwijl u geniet van uw laatste dag in Hong Kong. Om de incheckzones te betreden, moet u uw Airport Express-ticket of Octopus-kaart scannen en het tarief wordt onmiddellijk in mindering gebracht. U hoeft echter niet meteen het expressstation op de luchthaven in te gaan. U kunt andere dingen gaan doen, dan geeft hetzelfde ticket/dezelfde kaart u gratis toegang tot Airport Express bij uw volgende binnenkomst.

Vluchten

Landen die worden bediend door vluchten vanaf de internationale luchthaven van Hong Kong

	Opmerking: Terminal 2 is op 28 november 2019 gesloten voor herontwikkeling. De heropening zal pas rond 2024 plaatsvinden. Alle luchtvaartmaatschappijen die in Terminal 2 zijn gevestigd, zijn verhuisd naar Terminal 1. Airport Express-treinen openen hun deuren niet meer aan de T2-zijde van de trein.
	(Informatie laatst bijgewerkt in november 2019)

Vertrek

Elke luchtvaartmaatschappij gebruikt een specifieke incheckpad:

Aansluiting 1

• Gangpad A:
• Gangpad B: Cathay Pacific
• Gangpad C: Cathay Pacific
• Gangpad D: Air Busan, Air Canada, Air France, Air Mauritius, Air Seoul, Cathay Pacific, Cebu Pacific Air, Etihad Airways, KLM, Royal Brunei, Turkish Airlines, Vietnam Airlines
• Gangpad E: Aeroflot, All Nippon Airways (ANA), American Airlines, Asiana Airlines, EVA Air, Juneyao Airlines, Malaysia Airlines, Nepal Airlines, Qatar Airways, Royal Jordanian, S7 Airlines, SpiceJet, Virgin Atlantic
• Gangpad F: China Airlines, Fiji Airways, IndiGo, Lufthansa, Mandarin Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Spring Airlines, Swiss, Virgin Australia
• Gangpad G: Air India, Air New Zealand, Air Niugini, Eastar Jet, EgyptAir, Emirates, Ethiopian, Finnair, Garuda Indonesia, Japan Airlines, Jeju Air, Jin Air, Korean Air, Lanmei Airlines, MIAT Mongolian Airlines, Royal Air Philippines, Shenzhen Airlines, Verenigde
• Gangpad H: Bangkok Airways, HK Express, Malindo Airways, Myanmar National Airlines, Peach Aviation, Scandinavian Airlines, T'way Air, Thai Airways
• Gangpad J: Air China, British Airways, China Eastern, China Southern, Finnair, Qantas, Shandong Airlines, Shanghai Airlines, Sichuan Airlines, Thai Smile Airways, Xiamen Airlines
• Gangpad K: AirAsia, Hong Kong Airlines, Jetstar, Filippijnen AirAsia, Thai AirAsia
• Gangpad L: Air Astana, El Al, Eznis Airways, Philippine Airlines, Scoot, VietJet Air

Grondtransport

Met de trein

Airport Station, waar u de Airport Express-trein naar de stad kunt nemen

Hong Kong is een van de weinige grote steden ter wereld waar je met de Airport Express in minder dan 30 minuten tussen het stadscentrum en de luchthaven bent. Er zijn ook tal van andere goedkopere opties.

Luchthaven Express

De Luchthaven Express is de snelste en meest comfortabele manier om tussen luchthaven en stad te reizen. Treinen rijden elke 10 minuten van 06:00-12:45 uur en duren ongeveer 30 minuten. Voor volwassenen (12 jaar) bedragen de tarieven voor een enkele reis (inclusief retour op dezelfde dag) $ 70 naar Tsing Yi, $ 105 naar Kowloon en $ 115 naar Hong Kong Central Station. Retouren die 30 dagen geldig zijn, zijn respectievelijk $ 120, $ 185 en $ 205; tarieven voor kinderen van 3-11 jaar zijn ongeveer de helft. Er is geen slagboom op de luchthaven, dus je kunt gewoon instappen en betalen in de stad. Alle stations hebben gratis dragers om u te helpen zware tassen in en uit de trein te halen; het is niet nodig om een ​​fooi te geven. Als u met andere mensen reist, kunt u een groepskorting als u uw kaartje koopt bij het personeel aan de balie. Als u een taxi neemt om de Airport Express te bereiken, heeft u recht op een 50% korting^{[dode link]} bij het instappen in Tsing Yi en Kowloon. Toeristenpassen bevatten soms een terugreis met de Airport Express en sommige luchtvaartmaatschappijen verkopen belastingvrije tickets tijdens de vluchten. Een goedkope manier om naar Central te komen, is door de Airport Express naar Tsing Yi te nemen en over te stappen op de Tung Chung MTR-lijn, die in totaal $ 72,5 enkele reis of $ 135 retour kost. Een gratis verbinding van de Airport Express naar de MTR wordt aangeboden als u dezelfde Octopus Card gebruikt om over te stappen van de Airport Express naar de MTR op de stations Central, Kowloon of Tsing Yi. De overstap is gratis, ongeacht welk station u de MTR verlaat. Gratis transfers naar shuttle bussen naar hotels in de omgeving zijn ook beschikbaar voor gebruikers van de Airport Express.

Kowloon Station op de Airport Express-lijn bevindt zich naast West Kowloon hogesnelheidslijn station en verbonden door voetpaden, waardoor het gemakkelijk is om van de luchthaven op een hogesnelheidstrein over te stappen als u van plan bent ergens anders in de Pearl River Delta te gaan. Het nadeel is dat je, in tegenstelling tot het nemen van een veerboot vanaf het vliegveld, door de douane en immigratie van Hong Kong moet om dit te doen.

Tung Chung-lijn

Als u ongeveer $ 70 wilt besparen, is een alternatieve manier om de S1-bus van de luchtvaartmaatschappijterminal naar het nabijgelegen Tung Chung MTR-station ($ 3,50, 15 minuten), waar u kunt overstappen op de Tung Chung MTR-lijn naar Kowloon ($ 18, 27 minuten) of Hong Kong ($ 24, 30 minuten). De Tung Chung-lijn rijdt op dezelfde route als de Airport Express, behalve dat deze eindigt bij het Tung Chung-station en vier extra haltes heeft. Het MTR-systeem heeft bagagebeperkingen en hoe dan ook kan het vervoeren van bagage op de MTR omslachtig zijn. Deze methode duurt ongeveer 45-60 minuten langer dan de Airport Express.

Met de bus

Een Cityflyer-bus wacht op vertrek op de luchthaven

Bussen zijn goedkoop ($ 10-40), mooier, hebben langere openingstijden maar zijn langzamer. Afhankelijk van waar je heen gaat, kunnen ze handiger zijn dan de treinen en sommige routes rijden 24 uur (in tegenstelling tot de Airport Express). Een volledige lijst met luchthavenbussen is beschikbaar online. Er is ook een informatiebord bij de busterminal van de luchthaven. Twee bedrijven rijden bussen vanaf de luchthaven: Stadsbus ('CityFlyer') en Lange Win. Bussen rijden over de schilderachtige Tsing Ma-brug, de op zeven na langste hangbrug ter wereld. Bussen met routes die beginnen met "A" (Airbus) (kosten: $ 20-40) hebben gratis wifi-internet en nemen een directere route dan bussen met routes die beginnen met de letter "E" (Extern) (kosten: $ 10-20 ), die via de vrachtterminals en luchthavenkantoren reizen. Bussen met routes die beginnen met "S" (kosten: $ 3-4) zijn shuttlebussen: de S1-bus biedt een busdienst naar het dichtstbijzijnde MTR-station. Buslijn "B4" is voor grensoverschrijdend en stopt bij Hong Kong Boundary Crossing Facilities van de Hong Kong-Zhuhai-Macau Bridge. Deze route is vooral handig als u op weg bent naar Macau of Zhuhai. Ten slotte zijn busroutes die beginnen met "N" nachtroutes. Ze zijn meestal duurder, komen minder vaak voor en nemen een minder directe route (vaak door het vrachtgebied, de cateringafdeling van de luchtvaartmaatschappij en het postcentrum) voordat ze naar de snelweg gaan.

Met de taxi

Standplaats voor grondtransport, met links een stadstaxi (rood)

Taxi's zijn een relatief dure optie, met een rit van de luchthaven naar Central die $ 250-350 kost. Het taxigebied is duidelijk aangegeven in de buurt van de Airport Express en heeft aparte wachtrijen voor elke taxikleur:

• Rode taxi's zijn voor bestemmingen op Hong Kong Island en Kowloon, maar ze mogen ook naar de lokale stad Tung Chung en Disneyland op het eiland Lantau. Als u naar Hong Kong Island gaat, zal het vragen aan de chauffeur om de "Western Harbor Crossing" te gebruiken, congestie voorkomen, maar zal resulteren in een extra tolheffing van $ 50.
• Groene taxi's zijn beperkt tot de New Territories (behalve Lantau Island)
• Blauwe taxi's rijden alleen op Lantau Island. Handig om voor uw vlucht snel naar de lokale bezienswaardigheden van Lantau te gaan, hoewel er niet veel van zijn en er vaak ook geen wachten op de luchthaven. Het is gemakkelijker om een ​​blauwe taxi aan te houden bij de nabijgelegen Tung Chung

De informatiebalie achter de douane kan u een schatting geven van uw hotel en kaarten om de chauffeur te laten zien. Zien officiële taxitarieftabel. De tarieven voor blauwe en groene taxi's zijn goedkoper dan rode taxi's.

Neem geen privé-auto's en bestelwagens die als illegale taxi's werken, aangezien ze geen vergunning hebben en in geval van ongevallen, uw verzekering u niet dekt. Over het algemeen worden ze bediend door niet-Chinezen en zullen ze in witte of zwarte busjes zijn, in plaats van de alomtegenwoordige blauwe en rode Toyota Crown Comforts. Ze zullen je op de luchthaven benaderen.

Er zijn rijen voor taxi's op zowel Kowloon- als Hong Kong-stations, hoewel de wachtrijen in het weekend erg lang zijn.

Met de veerboot

Er zijn geen veerdiensten van de luchthaven naar bestemmingen in Hong Kong. Echter, Turbojet ($ 254, 50 minuten) en Cotai Water Jet ($ 270) diensten rechtstreeks aan Macau. Extra bestemmingen zijn onder meer: Dongguan, Guangzhou, Shenzhen, Zhuhai en Zhongshan.

Om bij de veerboten te komen nadat u bent geland, ga niet door de douane en immigratie van Hong Kong. Volg in plaats daarvan de borden "Ferries to Mainland/Macao" om de ticketbalie te vinden, waar u uw ticket kunt kopen met creditcard of contant (HKD; RMB wordt geaccepteerd tegen het ongunstige tarief van 1 RMB=1 HKD). Er zijn wisselkantoren op weg naar de balie van de veerboot. U moet uw instapkaart tonen om het ticket te kopen. Als u bagage heeft ingecheckt, toon dan uw bagagestrook bij het kopen van het ticket en zij zullen uw bagage voor u overdragen - in dit geval moet u uw veerbootticket 60 minuten voordat de veerboot vertrekt kopen (met andere woorden, laat uzelf een stevig 90 minuten tussen de landing en het vertrek van de veerboot). Wanneer het tijd is om aan boord te gaan, kunt u rechtstreeks naar SkyPier reizen voor uw veerboot zonder dat u door de immigratie van Hong Kong hoeft te gaan.

Nogmaals, als u de veerboot neemt, ga dan niet door de immigratiedienst of haal uw bagage niet op - het personeel zal uw bagage voor u ophalen zodra u het ticket koopt en hen het bagagestrookje geeft. Als u per ongeluk door immigratie gaat, duurt de treinreis naar de veerbootterminal van Hong Kong ongeveer nog een uur (met een aanzienlijke aansluitende wandeling tussen treinen in het Centraal Station), dus het nemen van deze rechtstreekse veerboot is een goede optie.

De veerboten naar Macau vanaf de luchthaven gaan maar een paar keer per dag. Als ze niet geschikt zijn voor uw schema, kunt u TurboJET's nemen Premier Plus onderhoud. ($ 461) Koop dit aan dezelfde balie vóór immigratie in Hong Kong. Deze vertrekt veel vaker (elke 30-60 minuten) en omvat autotransfer naar de Sheung Wan-veerbootterminal, veerboot naar Macau en vervolgens autotransfer naar een locatie naar keuze in Macau. Eten en drinken op de veerboot is bij de prijs inbegrepen. Het personeel zal u de hele weg begeleiden en uw bagage voor u dragen. U moet de immigratiedienst van Hong Kong passeren, dus zorg ervoor dat u over de juiste documenten beschikt.

Veerboten naar Shenzhen stoppen bij Shekou (de belangrijkste ferryterminal van de stad) of Fuyong Ferry Terminal. Deze tweede optie ligt dicht bij Shenzhen Bao'an International Airport en is verbonden met een shuttlebusrit van 5 minuten. Dit maakt het een handige optie als u verbinding wilt maken tussen vluchten op de luchthavens van Hong Kong en Shenzhen. Zorg ervoor dat u voldoende tijd heeft om verbindingen te maken, bij voorkeur minimaal 6 uur tussen uw twee vluchten. Prijzen vanaf 2019: HK $ 220 naar Shekou, $ 295 naar Fuyong, $ 340 van Shekou naar HKIA en $ 360 van Fuyong naar HKIA. Bij het nemen van de veerboot naar de luchthaven, kunt u een teruggave vertrekbelasting na het uitstappen - HK $ 120 vanaf 2019.

Met de auto

Autoverhuurdiensten worden aangeboden in het luchthavencomplex. Ze bieden ophaal- en wegbrengdiensten vanaf de luchthaven en kunnen voorafgaand aan de vlucht worden geboekt.

Chauffeursservice

Chauffeurservice is een dure manier om van en naar de luchthaven te reizen, die is bedoeld voor zakenreizigers, en varieert van $ 400 tot $ 1000. Diensten omvatten een point-to-point reizen met luxe auto's of MPV's. Diensten worden meestal geleverd door conciërges van bankcreditcards, hotels en luchtvaartmaatschappijen. Chauffeursservice vereist meestal een reservering vooraf en een individuele prijsopgave. Chauffeurs ontmoeten elkaar bij de uitgang van de aankomsthal en houden een kaart met uw naam vast. Rijd nooit met auto's van degenen die u vragen op de luchthaven. Ze zijn illegaal en ongevallen worden niet gedekt door de verzekering.

Rondkomen

Terminal 1 bestaat uit een grote Y-vormige pier, met check-in en beveiliging aan de onderkant van de "Y". Alle incheckbalies bevinden zich in Terminal 1. Na de veiligheidscontrole kan uw vlucht aan boord gaan van Terminal 1, de Midfield Concourse of de North Satellite Concourse. Een geautomatiseerde mensenverhuizer rijdt tussen de oost- en westkant van Terminal 1 en naar de Midfield Concourse. Er is een pendelbus beschikbaar voor passagiers die naar de North Satellite Concourse gaan. Terminal 2 is in 2019 gesloten voor herontwikkeling.

Wacht

Lounges

COVID-19 informatie: De volgende lounges van luchtvaartmaatschappijen zijn vanaf 19 februari 2020 tot nader order gesloten: Cathay Pacific: The Deck Business Class Lounge The Bridge Business Class Lounge The Pier First Class Lounge Hongkongse luchtvaartmaatschappijen: Club Autus Diensten van andere lounges en de andere delen van de bovengenoemde lounges (d.w.z. The Pier Business Class Lounge) die hierboven niet zijn genoemd, blijven zoals gewoonlijk en worden niet beïnvloed.

(Informatie laatst bijgewerkt op 19 februari 2020)

• Cathay Pacific heeft 4 lounges verspreid over de luchthaven. Alle lounges van Cathay Pacific hebben een noedelbar waar u noedelgerechten kunt bestellen, zoals hun kenmerkende dan dan-noedels. De lounge 'The Pier' bij Gate 62 is de grootste en biedt douches, baristakoffie en gastronomische theemelanges van het in Londen gevestigde luxe theemerk Jing. Over het algemeen openen lounges om 05.30 uur en sluiten om 12.30 uur, hoewel 'The Wing', bij Gate 1, open blijft tot 02.00 uur. Alle lounges zijn toegankelijk voor Cathay Pacific Business- en First Class-passagiers, evenals voor geselecteerde Marco Polo Club- en oneworld-leden (oneworld Sapphire of hoger), hoewel 'The Wing' en 'The Pier' gedeelten hebben die exclusief zijn ingericht voor First Class-passagiers.
  • De brug. (bijgewerkt april 2018)
  • Het dek. De nieuwste lounge van Cathay. (bijgewerkt april 2018)
  • De pier. (bijgewerkt april 2018)
  • De vleugel. (bijgewerkt april 2018)
• Hong Kong Airlines bedient de Club Bauhinia lounge bij Gate 23 en Club Autus op de Midfield Concourse.
• Luchtteam exploiteert een lounge in de buurt van Gate 8 voor first- en businessclass-passagiers die reizen met luchtvaartmaatschappijen in de alliantie, evenals reizigers met SkyTeam Elite Plus-status die reizen met SkyTeam-luchtvaartmaatschappijen.
• Qantas heeft een grote lounge met douches, eten, internetterminals en voldoende drank.
• Thai Airways heeft een Royal Orchid Lounge bij Gate 40
• Singapore Airlines heeft een SilverKris Lounge bij Gate 5
• Emiraten exploiteert een Emirates Lounge in de buurt van Gate 30
• Plaza Premium-lounge. 2 pay-per-use lounges aan de luchtzijde, één bij Gate 1 en één bij Gate 40, die ook beschikbaar zijn voor mensen met een lidmaatschap van programma's zoals Diners' Club en Priority Pass. Alle lounges hebben een noedelbar waar u warme gerechten kunt bestellen, waaronder hun kenmerkende visballetjesnoedels. 2 uur $ 580, 1 uur douche en ontbijtpakket $ 280. (bijgewerkt april 2018)
• American Express Centurion-lounge. American Express exploiteert een Centurion-lounge die beschikbaar is voor mensen met American Express Platinum- of Centurion-creditcards. (bijgewerkt april 2018)
• United Club (bij poort 61), ☏ 852 2122 8268. 6AM-middernacht. (bijgewerkt april 2018)

Eten en drinken

Restaurants aan de luchtzijde

Hong Kong International Airport staat bekend om de huisvesting van een aantal gerenommeerde eetgelegenheden, waarvan sommige van Michelin-kwaliteit. Vrijwel allemaal liggen ze echter aan de landzijde. Er zijn ook restaurants aan de luchtzijde, maar de meeste zijn fastfoodrestaurants zoals McDonald's.

Er zijn drinkwaterfonteinen in de vertrekhal. Een paar hiervan zijn machines die een keuze bieden uit koud, warm of kokend water.

• Ho Hung Kee (何 洪 記 粥 面 專家), Aankomsthal, Aankomstniveau (L5), Terminal 1 (Niet-beperkt gebied/landzijde), ☏ 852 2323 6690, ✉[email protected]. 6AM-middernacht. Deze eetgelegenheid, een filiaal van het beroemde restaurant Ho Hung Kee in Causeway Bay, werd in 2010 bekroond met een Michelin-ster. De plaats wordt het meest gewaardeerd om zijn noedels, vooral om zijn beef chow foon en wonton-noedels, maar biedt ook een buitengewone selectie Kantonese eten in het algemeen. Als u aankomt bij Terminal 1, wordt Ho Hung Kee sterk aanbevolen. HK $ 51-100. (bijgewerkt mei 2017)
• Kristal Jade La Mian Xiao Long Bao (翡翠 拉面 小籠 包), Aankomsthal, Aankomstniveau (L5), Terminal 1 (Niet-beperkt gebied/landzijde), ☏ 852 2261 0553, ✉[email protected]. 6:30 uur - middernacht. Crystal Jade is een ketenrestaurant in Shanghai dat ooit is opgenomen in de Michelingids voor Hong Kong en Macau, zij het zonder een ster te ontvangen. De plaats biedt een verscheidenheid aan Shanghainese gerechten, maar is het meest bekend om zijn Xiao Long Bao (sappige varkensvleesknoedels) en noedels. Als je een pauze nodig hebt van Kantonese gerechten, kun je deze plek eens proberen. HK$101-200. (bijgewerkt mei 2017)
• 22.312686113.9270991 Yung Kee (鏞 記), Food Court bij Gate 40-80, Vertrekniveau (L6), Terminal 1 (Beperkt gebied/luchtzijde), ☏ 852 2261 0593, ✉[email protected]. 11.00 - 23.00 uur. Een outlet van het ooit met een Michelin-ster bekroonde restaurant Yung Kee in Central, de plaats wordt gewaardeerd om zijn op houtskool geroosterde gans en Kantonese dubbelgestoofde soepen. Naast de gans staat Yung Kee echter ook bekend om het behoud van traditionele en authentieke Kantonese smaken. Als je airside moet eten en geld wilt verbranden, moet Yung Kee je hoogste prioriteit hebben. HK $ 200-500. (bijgewerkt mei 2017)

Kopen

Hong Kong heft geen accijns op de meeste goederen behalve alcohol, daarom is het concept van belastingvrij op de luchthaven nogal zinloos. Desalniettemin is er de gebruikelijke selectie van luxe merken aan de luchtzijde, evenals mogelijkheden voor last-minute souvenirs zoals Chinese koekjes en een grote Disney-winkel.

Als u last-minute benodigdheden wilt ophalen voordat u door de beveiliging gaat, kunt u een bezoek brengen aan de winkels net buiten de incheckbalies van Terminal 1. Dit gebied heeft een verscheidenheid aan winkels die nuttige reisartikelen verkopen, b.v. toiletartikelen en medicijnen (Mannings), lichte snacks (7-Eleven) of frisse kleding (Muji).

Aansluiten

Postkantoor op de luchthaven

• Internetterminals: De luchthaven heeft 100 desktopcomputers met gratis internettoegang. De meeste hiervan bevinden zich op 36 locaties, airside, op het vertrekniveau van Terminal 1 en de Midfield Concourse. Er zijn ook zes computers op het vertrekniveau van de North Satellite Concourse. Vanaf augustus 2013 kunnen de terminals defect en traag zijn en werken de browsers bij sommige websites niet goed.
• Postkantoor: Er is een efficiënte Postkantoor op de luchthaven, met dozen, inpakmateriaal, scharen en plakband. Het verzenden van poststukken is soms goedkoper en gemakkelijker dan het betalen van bagagekosten van luchtvaartmaatschappijen.
• telefoons: Er zijn meer dan 150 telefooncellen en gratis telefoons op de luchthaven.
• Wifi: Er is een gratis Wi-Fi faciliteit (na het accepteren van de algemene voorwaarden) en een hotline (2188 7799). De WiFi is overal in de luchtzijdige gebieden en heeft een hoge verbindingssnelheid. De WiFi SSID is "#HKAirport Free WiFi". Het internet in Hong Kong wordt niet gecensureerd door China's "Great Firewall", en je hebt vrij toegang tot websites die in China zijn geblokkeerd, zoals Google, YouTube en Wikipedia.

Omgaan met

De diensten op Hong Kong International Airport zijn over het algemeen veel beter, of in ieder geval vergelijkbaar met die op andere grote internationale luchthavens. Als je hulp nodig hebt, bezoek dan een van de 11 klantenservicecentra, benader een Ambassadeur van de luchthaven, of neem een ​​van de 220 gratis telefoons op in de terminal.

• Bagage inpakken: Terminals 1 heeft een snelle en efficiënte service om uw bagage in karton of huishoudfolie in te pakken en vast te binden. Erg handig als uw luchtvaartmaatschappij de hoeveelheid bagage die u kunt inchecken beperkt. Een typische boks kost ongeveer HK$230.
• Apotheek (drogisterij): Er zijn twee 'Mannings'-winkels airside op de luchthaven, die elk medicijnen, babymelkpoeder en chocolade in voorraad hebben. Als je een van deze nodig hebt, dan is de ene winkel in de buurt van de noordelijke immigratiepoort en de andere naast Gate 60.
• Kliniek: De Medisch Centrum op de luchthaven is een particuliere faciliteit die 24 uur per dag geopend is. Het bevindt zich in het niet-beperkte gebied van Terminal 1.
• Ziekenhuis: Bel in noodgevallen 999. Het dichtstbijzijnde ziekenhuis bij de luchthaven is het North Lantau Hospital, in het nabijgelegen Tung Chung New Town. Het is een modern openbaar ziekenhuis met een 24-uurs ongevallen- en alarmcentrale. Ziekenhuizen bieden service in het Kantonees en Engels, terwijl de ziekenhuisautoriteit op aanvraag ook een tolkservice biedt voor andere talen.
• Achtergelaten bagage: Er is een bemande bagageruimte in de aankomsthal, perfect voor het veilig opbergen van uw bagage op de luchthaven, voor ongeveer $ 55-80 per dag (afhankelijk van de duur). Het is geopend van 06.00 uur tot 01.00 uur. Er is nog een bagagedepot in de buurt van het busstation tussen Terminals 1 en 2. Als u met de Airport Express reist, zijn er bagageopslagfaciliteiten in zowel de stations van Kowloon als in Hong Kong, wat handiger is voor degenen die van plan zijn om de in - incheckservice in de stad.
• Verloren eigendom: De Verloren en gevonden luchthaven kantoor bevindt zich in Aankomsthal A, niveau 5, Terminal 1 (een niet-beperkt gebied). Het is geopend van 07.00 uur tot middernacht.
• Verpleegkamers: De luchthaven heeft 39 verpleegkamers met kleed- en voedingsfaciliteiten.
• Politie: Bel in geval van nood 999. Voor niet-spoedeisende meldingen kunt u rechtstreeks het Airport Police Station bellen op 3661 2000 of het politierapportagecentrum van de luchthaven bezoeken, dat zich in de incheckhal van Terminal 1 aan het einde van gangpad D bevindt.
• Gebedsruimten: Er zijn gebedsruimtes in de vertrekhal. Deze zijn volledig verstoken van religieuze symbolen en kunnen klinisch saai lijken.
• Douches: Voor aankomst of op doorreis zijn er: gratis doucheruimtes bevindt zich in Terminal 1 op het aankomstniveau. Er zijn twee van dergelijke douchefaciliteiten: een bij gate 12 en een bij gate 43. Deze zijn 24 uur per dag geopend.
• Roken: Roken op de luchthaven is bij wet verboden, behalve in de rooklounges in het beperkte gedeelte van Terminal 1. Op drukke tijden kan het zijn dat u even moet wachten om binnen te komen.

Slaap

Regal Airport Hotel

Het personeel is tolerant ten opzichte van passagiers die op de luchthaven slapen. Luchtzijde is veiliger en comfortabeler dan landzijde.

Er zijn drie hotels in de directe omgeving van de luchthaven. Via de Airport Express-trein heeft u toegang tot meer hotels in centraal Hongkong heel snel.

• Regal Airport Hotel (富豪 機場 酒店), Nr. 9 Cheong Tat Road, ☏ 852 2286 8888. Verbonden met het terminalgebouw via een afgesloten loopbrug. Met 1.171 kamers was dit hotel het grootste in Hong Kong toen het in 1999 werd geopend. Het herbergt ook een groot conferentiecentrum, binnen- en buitenzwembaden, restaurants en bars. (bijgewerkt april 2017)
• Hong Kong SkyCity Marriott (香港 天際 萬豪 酒店), No. 1 Sky City Road Oost, ☏ 852 3969 1888. Gelegen naast AsiaWorld-Expo, een expositiecentrum op het luchthaveneiland. Er rijdt een gratis pendeldienst tussen de luchthaven en het hotel. U kunt ook een taxi nemen (HK$24), of één halte reizen met de Airport Express (HK$5, twee minuten) naar AsiaWorld-Expo Station en dan 200-300 meter lopen. Dit hotel heeft 658 kamers en beschikt over vijf restaurants, een koffiebar, een bar, een spa en een fitnesscentrum met een binnenzwembad. (bijgewerkt april 2017)
• Novotel Citygate (諾 富 特 東 薈 城 酒店), Nr. 51 Man Tung Road, ☏ 852 3602 8888. Dit hotel ligt in Tung Chung New Town en biedt een gratis pendeldienst die om de 15 minuten rijdt. Het hotel ligt ook op 10 minuten rijden met de taxi, of u kunt ook een franchise nemen buslijn S1 ($ 3,5) van het busstation op de luchthaven naar het eindpunt bij treinstation Tung Chung en loop vervolgens door het winkelcentrum Citygate, waaraan het hotel is verbonden. (bijgewerkt april 2017)

Naast het Novotel Citygate zijn er verschillende nieuwe hotels in aanbouw in Tung Chung. Het Silveri Hong Kong met 206 kamers, beheerd door het Franse hotelbedrijf AccorHotels, zal naar verwachting begin 2020 worden geopend als onderdeel van een uitbreiding van het CityGate-winkelcentrum. Bovendien zouden het "Sheraton Hong Kong Tung Chung Hotel" en "Four Points by Sheraton Hong Kong, Tung Chung" naar verwachting eind 2019 worden geopend. De twee hotels, eigendom van een in Shanghai gevestigd conglomeraat, bezetten een gecombineerde ontwikkeling in een enigszins onhandige locatie nabij de waterkant van Tung Chung, ver van het MTR-station. De luchthaven is echter gemakkelijk te bereiken met de taxi.

In de buurt

• Hongkong, natuurlijk
• Lantau-eiland – neem de kabelbaan naar het Boeddhabeeld of bezoek Disneyland.
• 22.321389113.9438891 AsiaWorld–Expo. Een groot tentoonstellings- en conferentiecentrum op een paar minuten lopen van het terminalgebouw. Hier worden concerten en diverse vakbeurzen gehouden. (bijgewerkt oktober 2018)