 | Dit item of deze paragraaf komt niet overeenHandleiding formatteren Er moeten enkele wijzigingen worden aangebracht. Ga alsjeblieft door, let op en help het te verbeteren!Suggesties voor verbetering：Verbeter de toon van het schrijven en voeg wat regionale woorden toe |
"Frequent Flyer-programma" is een loyaliteitsprogramma voor passagiers dat gezamenlijk wordt beheerd door luchtvaartmaatschappijen of verschillende luchtvaartmaatschappijen, dat frequente passagiers beloont met aanvullende diensten en prijzen, en specifieke luchtvaartmaatschappijen faciliteiten biedt om te helpen bij vliegreizen. De geschiedenis van het moderne frequent flyer-programma begon in de jaren zeventig en omvatte de snelle evolutie van best practices over de hele wereld. Daarom lijken de meest voorkomende vliegplannen erg op elkaar en zijn ze volgens dezelfde lijnen ontworpen.
Houd er rekening mee dat hoewel frequente vluchtplannen aantrekkelijke voordelen bieden voor deelnemers, de meeste van deze vluchten alleen worden aangeboden aan echt frequente zakenvliegers.Commerciële vlieggroepen vliegen niet alleen vaak, maar geven ook veel geld uit aan vliegreizen. Het voldoen aan de voorwaarden die nodig zijn om maximale inkomsten te verkrijgen, kan moeilijk zijn voor vakantiegangers, en frequente vluchtprocedures zijn ontworpen om af te wijken van het zoeken naar de beste oplossing, zoals het gebruik van concurrerende exploitanten of het kopen van de goedkoopste tickets. Het doorbladeren van de eigenaardigheden van frequente vluchtprocedures vereist veel onderzoek en aandacht om uw voordelen te maximaliseren en valkuilen te vermijden. De frequent flyer-programma's van de grootste luchtvaartmaatschappijen in de top van de wereld zullen andere partners dan de luchtvaartmaatschappijen, de meest voorkomende dienstverleners zoals hotels, catering, creditcards en autoverhuurbedrijven omvatten. U hoeft dus niet per se mijlen te kunnen verzamelen door alleen te vliegen. Hoewel het aantal mijlen dat u kunt verdienen met andere consumptie dan deze vluchten meestal niet hoog is, kunnen de inwisselregels ook verschillen. Vliegreizen is nog steeds de belangrijkste manier om kilometers te verzamelen.
Principes en voordelen van deelname aan het plan
Net als veel andere detailhandelszaken, reserveren luchtvaartmaatschappijen een bepaald percentage van de omzet op elk verkocht ticket om loyale klanten beloningsprogramma's te bieden. Frequente vluchtprocedures worden gebruikt om reizigers te verleiden consequent voor de ene luchtvaartmaatschappij in een andere luchtvaartmaatschappij te kiezen, maar ook om extra reizen te verleiden.
Frequent Flyer-programma's brengen soms lidmaatschapskosten in rekening, waarna u voordelen ontvangt door de aankoop van tickets en diensten. De tariefregels van vliegtickets bepalen de hoeveelheid voordelen die u kunt krijgen, dat wil zeggen, goedkope vliegtickets die op reiswebsites worden gevonden, verzamelen vaak geen kilometers of een klein beetje kilometers dat bijna onbruikbaar is.
Aan de andere kant, onthoud alsjeblieft dat het de luchtvaartmaatschappij (of haar aangesloten luchtvaartgroep) is die de uiteindelijke bevoegdheid heeft om het plan te interpreteren, en zij maken ook de regels. Zonder een bindend contract dat door u is ondertekend, is uw recht op het ontvangen van voordelen puur een illusie van de programma-operator. Dit betekent dat als de exploitant besluit om de regels halverwege te wijzigen of zelfs eenzijdig te beëindigen, ze kunnen opereren zonder kennisgeving, straf of enige compensatie, wat zeer fascinerend is voor de meest kilometerslange jacht met beloningen in zicht Het spel kan erg teleurstellend worden .
Luchtvaartallianties en partnerluchtvaartmaatschappijen
Luchtvaartmaatschappijen die deel uitmaken van een wereldwijde luchtvaartalliantie laten passagiers meestal toe om punten/mijlen te verzamelen en te gebruiken bij andere luchtvaartmaatschappijen in de alliantie, maar er kunnen enkele beperkingen zijn. Het verstrekken van frequente kortingen aan de projectleden van de hele alliantie is eigenlijk een van de grondgedachten van de luchtvaartalliantie.
Bovendien zijn sommige plannen gebruikelijk bij kleinere luchtvaartmaatschappijen. Zo wordt het frequent flyer-plan "Miles&More" van Lufthansa gedeeld in Centraal-Europa (inclusief "Austrian Airlines" en "Swiss Airlines"), aangezien andere Star Alliance-leden, andere Star Alliance-leden afzonderlijk opereren systemen, zoals Virgin Atlantic, die samenwerkingsprogramma's bieden. Hoewel ze geen deel uitmaken van luchtvaartallianties, hebben luchtvaartmaatschappijen vaak bilaterale overeenkomsten om frequent flyer-programma's te scheiden van luchtvaartallianties waarmee passagiers mijlen kunnen verzamelen.Bijvoorbeeld Qantas Airways en China Eastern Airlines, hoewel Qantas lid is van oneworld en China Eastern Airlines Het bedrijf is lid van de SkyTeam-alliantie, maar vanwege een bilaterale overeenkomst mogen hun vluchtpunten met beperkingen worden gebruikt in het frequent flyer-programma van de andere partij.
Er is nog een truc. Omdat het beloningsprogramma in een alliantie de vluchten van elke aangesloten luchtvaartmaatschappij onderling erkent, maar elk project nog steeds zijn eigen regels heeft over inkomsten en verzilvering. Daarom kan het voorkomen dat de luchtvaartmaatschappij waarmee u de meeste vluchten vliegt, samen met uw vliegende luchtvaartmaatschappij meer mijlen verzamelt voor uw alliantiepartnerluchtvaartmaatschappij. Aan de andere kant is het aantal kilometers niet gelijk in de twee programma's - de ene kan meer mijlen nodig hebben dan de andere om een subtiel voordeel of beloning te krijgen. Ervaren vliegende vrienden zullen arbitrage uitvoeren en in hun voordeel profiteren van deze onevenwichtigheden.
Miles verzamelen
Een vlucht nemen
Wie kan mijlen verdienen? Houd er rekening mee dat voor de meeste frequent flyer-programma's de persoon die het ticket koopt en betaalt, niet relevant is. Het enige dat het vermelden waard is, is wie er daadwerkelijk heeft gevlogen, en aangezien uw identiteit is gecontroleerd en de naam van het op de meeste luchthavens gekochte ticket is opgeblazen, heeft de luchtvaartmaatschappij een grote kans om te weten wie er daadwerkelijk heeft gevlogen. Dit betekent dat u enerzijds uw frequente vluchtdeals, vliegreizen voor uzelf betaald en reizen die bijvoorbeeld door anderen worden betaald, verzamelt. Uw werkgever/bedrijf, of een voor u gekocht ticket als cadeau. Aan de andere kant, als u een ticket voor iemand anders koopt, zelfs als deze met u reist, kunt u alleen miles sparen voor de persoonlijke vlucht die u heeft voltooid. Uw reisgenoot of de persoon die u het ticket heeft gekocht, kan alleen mijlen verzamelen op uw eigen naam. |
De meest directe manier om mijlen te verzamelen, is door een vlucht te nemen. Zoals hierboven vermeld, stellen sommige programma's deelnemers in staat om mijlen te verzamelen door met andere geselecteerde luchtvaartmaatschappijen te vliegen, vooral door deel te nemen aan dezelfdeLuchtvaartalliantieLuchtvaartmaatschappijen.
Kilometerclaim Soms worden uw mijlen mogelijk niet door het systeem verzameld, vooral wanneer u met partnerluchtvaartmaatschappijen vliegt. Als u uw mijlen niet binnen een paar weken ontvangt, bieden de meeste luchtvaartmaatschappijen het terugvorderen van mijlen via hun website. Bewaar uw instapkaart, het is gemakkelijker om uw vlucht te vinden en het exacte vluchtnummer en de datum waarop u uw mijlen moet inwisselen. |
U verdient meestal pas Miles nadat de vlucht daadwerkelijk is voltooid, en het kan enkele dagen duren voordat deze op uw account zijn bijgeschreven. Als u met een partnerluchtvaartmaatschappij vliegt, kan het lang duren voordat uw mijlen worden weergegeven. Als u voor het ticket betaalt, maar niet daadwerkelijk het vliegtuig neemt, krijgt u over het algemeen geen mijlen.
Bepaalde vluchten kunnen een vooraf bepaald aantal mijlen hebben, die na voltooiing aan uw account worden toegevoegd. Wanneer u een reis regelt, geeft het reserveringssysteem van de luchtvaartmaatschappij meestal het aantal mijlen per vlucht en boekingsklasse weer, zodat u hiermee rekening kunt houden bij het kiezen van een bepaalde verbinding.
Uitgaven met partners aangewezen door luchtvaartmaatschappijen
Met gemeenschappelijke frequent flyer-programma's kunnen mensen mijlen verzamelen voor hun partners, de meeste reisgerelateerde diensten zoals hotels, autoverhuurbedrijven, luchthavenwinkels, enz. Veel partners behouden hun eigen loyaliteitsprogramma's en stellen hen in staat om punten te verzamelen voor elk van hen, dat wil zeggen, de kilometers die in rekening worden gebracht voor het boeken van een hotel staan u niet toe om punten te verzamelen in het loyaliteitsprogramma van de hotelketen, dus lees aandachtig over het verzamelen van mijlen. .
Frequent Flyer-klasse
Het tweede type voordelen is een van de meest aantrekkelijke en wordt meestal toegekend aan frequent flyer-deelnemers die aan bepaalde voorwaarden in het programma voldoen. Bovendien levert dit niveau extra voordelen op voor deelnemers, en het is niet nodig om extra "mijlen" te besteden; de frequent flyers van de meeste luchtvaartmaatschappijen zullen worden onderverdeeld in niveaus en gradaties. In feite wordt dit niveau bepaald door het aantal "mijlen" dat door de deelnemers in een bepaalde periode wordt verstrekt. Bovendien zullen de awardniveaus van sommige luchtvaartmaatschappijen voor deelnemers worden vastgesteld op basis van vluchtduur/vluchtvolume. Meestal kunnen mensen op welke manier dan ook cijfers halen.
De algemene procedure zal evolueren naar een structuur die meerdere niveaus biedt, dat wil zeggen dat, afhankelijk van het aantal mijlen/vluchten, veel verschillende niveaus kunnen worden verkregen. In theorie geldt: hoe hoger het niveau (en er zijn meer mijlen/vluchten nodig om dit te bereiken), hoe meer voordelen en hoe aantrekkelijker het doorgaans zal zijn.
Verschillende niveaus zullen genieten van verschillende behandelingen en diensten
Veel voordelen kunnen worden behaald door een bepaald niveau te behalen in het frequent flyer-programma, wat voordelen oplevert voor passagiers die de neiging hebben om zakenvluchten of eersteklas aan te bieden.
Door een bepaald niveau in het frequent flyer-programma te behalen, kunnen de volgende voordelen meestal worden behaald:
- Snel instappen
- lounge
- Prioritaire afspraak
- Wachtlijstprioriteit
- Professionele klantenservice
- Stoelconfiguratie op rij verlaten
- Mogelijkheid upgrade
Houd er rekening mee dat de service die u tegenkomt nog steeds afhankelijk is van het type stoel dat de persoon daadwerkelijk inneemt. Als je een "top of the pyramid" status hebt, maar zuinig wilt reizen, dan zal het comfortniveau van maaltijden en andere aspecten precies hetzelfde zijn als het economische niveau. Aan de andere kant kunnen, ongeacht de ticketcategorie, eersteklasdiensten (luchthavenlounges, douches, etc.) in uw situatie voor en na de vlucht nog steeds worden geleverd.